De 6 meest voorkomende retourcodes in Intramed – en hoe je ze voorkomt
Declareren is voor veel fysiopraktijken dagelijkse kost. Toch kunnen retourcodes roet in het eten gooien en leiden tot vertraging in betalingen. Sommige codes komen zo vaak voor dat praktijkhouders er keer op keer op moeten zoeken wat ze betekenen en hoe ze opgelost moeten worden.
Hieronder vind je de 6 meest voorkomende retourcodes, inclusief korte uitleg.
1. 0551 – Er is geen machtiging afgegeven
Deze melding verschijnt wanneer er geen machtiging in het dossier is geregistreerd of als de machtiging is verlopen. Zonder geldige machtiging kan de zorgverzekeraar de declaratie niet accepteren.
2. 0582 – Prestatiecode ontbreekt of is onjuist
Vaak veroorzaakt door een foutieve of verouderde prestatiecode. Controleer altijd of je de juiste, actuele code gebruikt.
3. 0320 – Cliënt is niet verzekerd
Komt voor wanneer de patiëntgegevens in het systeem niet overeenkomen met de verzekeringsgegevens, of als de declaratie buiten de verzekeringsperiode valt.
4. 0307 – Combinatie verzekerdennummer en geboortedatum is onjuist
Een administratieve mismatch die vaak te maken heeft met verkeerd ingevoerde patiëntinformatie.
5. 0016 – Praktijkcode ontbreekt of is onjuist
Zorg dat jouw praktijkgegevens, zoals vastgelegd bij de zorgverzekeraar, exact overeenkomen met wat in Intramed staat.
6. 9683 – Zorgtrajectnummer moet gelijk blijven bij overgang naar aanspraakcode 009
Deze fout verschijnt vaak bij het overstappen naar een nieuwe aanspraakcode, bijvoorbeeld bij COVID-trajecten.
Waarom het loont om deze codes snel te verwerken
Elke fout betekent vertraging in betaling. Soms kost het uren om alles uit te zoeken, te corrigeren en opnieuw in te dienen. Tijd die je liever besteedt aan patiëntenzorg dan aan administratieve uitzoekklussen.
Geen zin meer in deze administratieve rompslomp?
Bij Fysio Networkx nemen we het volledige declaratieproces, inclusief retourinformatie-verwerking, uit handen. Wij herkennen deze codes direct, lossen ze snel op en zorgen dat jouw declaraties zonder vertraging worden betaald.
Neem contact met ons op en ontdek hoe wij jouw praktijkadministratie kunnen stroomlijnen, zodat jij je weer volledig kunt richten op behandelen in plaats van op retourcodes.
