ontzorgen van jouw
Laat geen aanvragen liggen. Geen dubbele communicatie. Geen lege plekken.
Patiënten mailen omdat het makkelijk is. Maar als die mailbox niet strak wordt opgevolgd, gebeurt er altijd hetzelfde:
- Reacties komen (te) laat
- Patiënten bellen alsnog
- Of kiezen een andere praktijk
En ondertussen blijven afmeldingen liggen…waardoor er onnodig gaten in de agenda ontstaan.
Add-on voor Telefonie
Agendabeheer
Terugkoppeling
Efficiënt beheer
“We worden we zo min mogelijk in onze kostbare (behandel)tijd gestoord. Dit zorgt er voor dat we veel efficiënter als therapeut en praktijk kunnen werken. Voor zowel de klant als de therapeut zelf erg fijn!”
Wat bieden wij?
Als aanvulling op onze telefonie zorgen wij dat ook je mailbox continu en professioneel wordt opgevolgd.
Beantwoorden van afspraakverzoeken
Direct opvolgen van terugbelverzoeken
Verwerken van afmeldingen
Vrijgekomen plekken helpen opvullen
Voorkomen dat patiënten dubbel contact moeten opnemen
Waarom dit belangrijk is
Een patiënt die mailt en geen reactie krijgt:
- belt alsnog (dit komt onprofessioneel over)
- of haakt af en kiest een andere aanbieder
En een afmelding die je te laat ziet:
- is een lege plek
- die je niet meer kunt opvullen
Hoe gaan we te werk?
We richten samen de mailbox in en spreken een duidelijke werkwijze af. Daarna pakken wij de opvolging structureel op, net zoals bij telefonie.
Geen extra werk voor jullie team.
“Fysio Networkx is het visitekaartje voor Fysiotherapie Uniek door dagelijks onze patiënten vriendelijk en behulpzaam te woord te staan. Een prettige samenwerking, waar wij veel waarden aan hechten.”
Voor wie is dit interessant?
Voor praktijken die:
Meerdere therapeuten hebben
Merken dat mail “tussendoor” gebeurt
Sneller willen reageren naar patiënten
Minder lege plekken willen in de agenda
VRAAG HIER EEN OFFERTE AAN!
Ons Telefonie Team
Ghiselaine
Telefonie & Administratie
Joyce
Telefonie & Administratie
José
Telefonie & HRM
Melanie
Telefonie & Administratie
Silvy
Telefonie & Administratie
Saskia
Telefonie & Administratie
Contact
Benieuwd hoe we jouw praktijk kunnen ondersteunen?
Vul jouw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Fysio Networkx
Werfpad 6
5212 VJ Den Bosch