De uitdagingen in de behandelkamer

Bij FysioNetworkx begrijpen we de uitdagingen die gepaard gaan met het beantwoorden van telefoontjes tijdens behandelingen. Het is niet alleen een afleiding van je werk, maar het kan ook een negatieve invloed hebben op de ervaring van de patiënt. Daarom bieden wij oplossingen die ervoor zorgen dat je je kunt concentreren op wat het belangrijkst is: de behandeling van je patiënten.

Het Belang van ieder Telefoontje

Het is essentieel om ieder telefoontje serieus te nemen, omdat het kan resulteren in het werven van nieuwe patiënten. We begrijpen dat het missen van een oproep betekent dat je mogelijk een waardevolle kans misloopt om een afspraak te maken. Daarom is het cruciaal om de telefoon te beantwoorden, zelfs tijdens behandelingen.

Telefoon en toetsenbord van telefoniste fysiopraktijk backoffice bedrijf.        telefoniste aan het werk achter bureau

Maar wat verlies je?

Hoewel het beantwoorden van de telefoon belangrijk is, is het ook belangrijk om te erkennen wat je mogelijk verliest als je dit doet tijdens een behandeling. Het onderbreken van de sessie en het verlaten van de behandelruimte kan de indruk wekken dat de beller belangrijker is dan de patiënt die momenteel wordt behandeld. Dit kan de vertrouwensband met je patiënten schaden en zelfs leiden tot het verliezen van hun loyaliteit.

Behoud van bestaande patiënten

Wij geloven dat het behouden van bestaande patiënten net zo belangrijk is als het werven van nieuwe. Daarom bieden we een professionele telefoonservice die ervoor zorgt dat al je oproepen vriendelijk en deskundig worden afgehandeld, zelfs als je in behandeling bent. Op deze manier hoef je je geen zorgen te maken over het verliezen van waardevolle interactiemomenten met je patiënten, en kun je je volledig concentreren op het bieden van hoogwaardige zorg.

De oplossing

Onze telefoonservice is ontworpen om jou te ondersteunen bij het bieden van een optimale patiëntervaring, terwijl je tegelijkertijd waardevolle kansen benut om nieuwe patiënten aan te trekken. Met onze professionele aanpak kun je je concentreren op wat echt belangrijk is: het welzijn van je patiënten. Bekijk onze telefonie pagina en neem contact met ons op voor meer informatie!