Als praktijkhouder of medewerker weet je hoe belangrijk een goed lopende administratie is. Binnen Intramed speelt retourinformatie hierbij een grote rol. Zorgverzekeraars sturen retourinformatie terug zodra declaraties zijn beoordeeld. In theorie een handig hulpmiddel, in de praktijk vaak een bron van frustratie.
De uitdaging van retourinformatie
1. Complexe informatie
Retourinformatie bestaat uit codes en meldingen die niet altijd even duidelijk zijn. Je moet vaak goed zoeken om te begrijpen waarom een declaratie is afgewezen of aangepast.
2. Regelmatig veranderende regels
De zorgadministratie staat nooit stil. Verzekeraars passen regels en controles continu aan. Dat betekent dat retourinformatie die je vandaag snapt, morgen alweer anders kan zijn.
3. Traag en ingewikkeld systeem
Hoewel Intramed veel mogelijkheden biedt, ervaren veel praktijken het systeem als traag en omslachtig. Vooral bij het verwerken van retourinformatie gaat er veel tijd zitten in klikken, sorteren en corrigeren.
4. Tijdrovend proces
Het uitzoeken van retourinformatie kan uren in beslag nemen. Uren die je liever besteedt aan je patiënten of aan de groei van je praktijk.
De gevolgen voor je praktijk
Als retourinformatie niet goed of op tijd verwerkt wordt, blijven fouten zich herhalen. Declaraties worden afgewezen, betalingen lopen vertraging op en je praktijk komt onder financiële druk te staan. Bovendien zorgt het voor onnodige stress binnen je team.
Laat onze collega’s puzzelen, zodat jij dat niet hoeft
Bij FysioNetworkx weten we dat retourinformatie in Intramed vaak voelt als een ingewikkelde puzzel. Gelukkig houden onze collega’s van puzzelen.
Wij helpen praktijken met:
-
Het analyseren en verwerken van retourinformatie
-
Het oplossen van foutmeldingen en declaratieproblemen
-
Het inrichten van een efficiënter administratief proces binnen Intramed
Zo nemen wij het tijdrovende werk uit handen en kun jij je richten op waar je energie van krijgt: jouw patiënten.
Ervaar jij ook frustratie met de retourinformatie in Intramed?
Neem contact met ons op en ontdek hoe wij jou kunnen helpen om je praktijkadministratie eenvoudiger en foutloos te maken.
