Nooit meer een patiënt missen.
Telefonie
In de drukte van de dagelijkse praktijk wil je maar één ding: volledige aandacht voor je patiënten. Maar telefoontjes móéten beantwoord worden – afspraken maken, vragen beantwoorden of noodgevallen.
Wij nemen de telefoon over — zodat jij je volledig kunt richten op de behandeling. → Plan een gratis kennismaking.
Beantwoording Telefoon
Agendabeheer
Terugkoppeling
Medische kennis
“We worden we zo min mogelijk in onze kostbare (behandel)tijd gestoord. Dit zorgt er voor dat we veel efficiënter als therapeut en praktijk kunnen werken. Voor zowel de klant als de therapeut zelf erg fijn!”
Wat bieden wij?
Bezetting maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00:
Geen gaten op belangrijke momenten.
52 weken per jaar beschikbaar:
Ook tijdens vakantieperiodes, ziekte of andere afwezigheid.
Ervaren telefonisten met kennis van fysiotherapie:
Bekend met terminologie en typische vragen in jouw vakgebied.
Wij plannen direct in jouw EPD:
Wij beheren jouw agenda direct in Fysiomanager, Intramed, SpotOnMedics of Flux.
Aanpak alsof wij écht deel uitmaken van jouw praktijk:
We leren je praktijk, jouw therapeuten, de werkwijze en de cliënten kennen, zodat wij op een natuurlijke wijze de telefoon aannemen – precies zoals jij het zou doen.
Bereken wat je bespaart
We maken uiteraard graag een offerte op maat, maar mogelijk ben je benieuwd welke financiële én praktische voordelen het uitbesteden van (delen van) jouw praktijkvoering kan opleveren
Hoe gaan we te werk?
Kennismaking
We beginnen met een uitgebreide inventarisatie van jouw praktijk: wie zijn de therapeuten, hoe lopen de agenda’s, welke vragen komen vaak terug en welke werkwijzen zijn uniek voor jullie?
Technische inrichting
Daarna regelen we alle instellingen die nodig zijn voor een vlekkeloze bereikbaarheid. Denk aan het doorschakelen of overnemen van het telefoonnummer, het instellen van de voicemail buiten openingstijden en alle andere praktische zaken.
Inwerken van ons team
Doordat we dit traject vaak doorlopen, zijn we meestal binnen twee weken volledig operationeel. Ons team neemt snel jouw manier van werken en de juiste toon over, zodat patiënten ervaren alsof ze rechtstreeks met jouw praktijk bellen.
Op zoek naar telefonie ondersteuning?
We bespreken graag de mogelijkheden voor jouw praktijk. Plan een online kennismaking inVraag een offerte aan!“Fysio Networkx is het visitekaartje voor Fysiotherapie Uniek door dagelijks onze patiënten vriendelijk en behulpzaam te woord te staan. Een prettige samenwerking, waar wij veel waarden aan hechten.”
Voor wie is dit interessant?
Praktijken die merken dat de telefoon vaak afleidt van de behandeling.
Praktijkhouders die nooit meer nieuwe patiënten willen mislopen.
Praktijken zonder eigen receptionist(e) of met wisselende bezetting.
Praktijken die hun patiëntenservice willen professionaliseren zonder (extra) personeel in dienst te nemen.
Praktijkhouders die slim ondernemen en uitbesteden voor maximale (kosten)efficiëntie.
VRAAG HIER EEN OFFERTE AAN!
Contact
Benieuwd hoe we jouw praktijk kunnen ondersteunen?
Vul jouw gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Fysio Networkx
Werfpad 6
5212 VJ Den Bosch